Politique d’expédition
Politique d’Expédition
1. Zones de livraison
La boutique expédie ses produits exclusivement vers la France.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées sous 48 à 72 heures après la confirmation de paiement.
3. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :
-
Standard Shipping
-
Colissimo
-
Mondial Relay
-
Chronopost
4. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour tous les clients, sans minimum d’achat.
5. Suivi des commandes
Chaque commande fait l’objet d’un numéro de suivi fourni par le transporteur. Les clients peuvent suivre leur commande directement via le site du transporteur correspondant ou contacter le service client pour assistance.
6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse contactmonchienmoncombat@gmail.com.
La boutique s’engage à proposer une solution adaptée, pouvant inclure :
-
la réexpédition du produit ;
-
le remboursement de la commande.
7. Restrictions et réglementation
Tous les produits proposés peuvent être expédiés, sous réserve des limitations imposées par les transporteurs et la réglementation en vigueur. Aucun produit n’est soumis à restriction particulière.
Ces documents sont conformes aux obligations légales françaises et européennes applicables à la vente en ligne vers la France, tout en étant adaptés à une boutique Shopify basée aux États-Unis.